🛒 Kupovina i plaćanje
Na sajtu NaručiKafu.rs izaberite željene proizvode, kliknite „Dodaj u korpu“, a zatim u gornjem desnom uglu otvorite korpu i kliknite „Plaćanje“. Unesite podatke i potvrdite narudžbinu. Detaljno u Uputstvu za kupovinu.
Ne, registracija nije obavezna. Možete poručiti proizvode kao gost — dovoljno je da unesete ime, adresu, poštanski broj, broj telefona i e-mail adresu radi dostave i potvrde porudžbine.
Plaćanje možete izvršiti na tri načina:
1️⃣ Pouzećem – gotovinom kuriru prilikom dostave.
2️⃣ Uplatom na račun – nakon što dobijete predračun putem e-maila.
3️⃣ Karticama online – VISA, MasterCard, Maestro i DinaCard, putem sigurnog 3D Secure sistema Raiffeisen banke.
Da, naravno. Kupovinu na sajtu NaručiKafu.rs mogu obaviti i pravna lica.
Potrebno je da prilikom poručivanja popunite polja sa nazivom firme, PIB-om i matičnim brojem. Nakon potvrde porudžbine, dobijate fiskalni račun i fakturu na e-mail adresu firme.
Plaćanje možete izvršiti uplatom na račun ili platnim karticama putem sigurnog sistema Raiffeisen banke.
🚚 Dostava i povraćaj
Rok isporuke može da varira u zavisnosti od lokacije, kurirske službe i trenutnih uslova.
Najtačnije i ažurne informacije o isporuci dostupne su na stranici Načini i uslovi dostave.
Kupci dobijaju e-mail obaveštenje kada pošiljka bude predata kurirskoj službi.
Uslovi za besplatnu dostavu mogu se menjati u zavisnosti od aktuelne ponude.
Važeći uslovi dostave i eventualne pogodnosti uvek su navedeni na stranici Načini i uslovi dostave.
Kupci iz Beograda imaju mogućnost ličnog preuzimanja porudžbine u prostorijama Naruči Kafu.
Detalji o načinu preuzimanja, dostupnim terminima i uslovima plaćanja dostupni su putem Kontakt stranice ili se dostavljaju nakon poručivanja.
Plaćanje je moguće:
gotovinom prilikom preuzimanja,
platnim karticama online pre dolaska, ili
uplatom na račun pre preuzimanja.
Kada porudžbina bude spremna, kupci će biti obavešteni putem e-maila.
Da. Povraćaj ili zamena mogući su u roku od 14 dana od prijema, ako proizvod nije otvoren. Sve reklamacije obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Više informacija na stranici Reklamacije i povrati.
☕ Proizvodi i korisnička podrška
Da. Svi proizvodi stižu u originalnom fabričkom pakovanju, sa jasno navedenim rokom trajanja i deklaracijom proizvođača
Da. Redovno organizujemo akcije poput „Meseca kafe“, „Dana kafe“ i sezonskih popusta.
Aktuelne ponude uvek možete pronaći na stranici Akcije.
Za sva pitanja možete nam pisati na kontakt@narucikafu.rs ili putem stranice Kontakt.
Odgovaramo radnim danima od 10h do 16h, najčešće u roku od nekoliko sati.
Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje, pišite nam na kontakt@narucikafu.rs – tu smo da pomognemo.
