Kako kupovati na Naruči Kafu
Na sajtu narucikafu.rs mogu kupovati fizička i pravna lica. Registracija nije obavezna i omogućena je kupovina bez registracije.
Kupovina u 4 koraka
Izaberite proizvode, proverite korpu, unesite podatke i potvrdite porudžbinu.
Izaberite proizvod
Prilikom pregleda proizvoda, pored svakog proizvoda nalazi se dugme „Dodaj u korpu“. Klikom na dugme proizvod dodajete u svoju korpu.
Dodajte u korpu
Isti proizvod možete dodati više puta. U svakom trenutku možete otvoriti korpu, promeniti količinu proizvoda ili ukloniti proizvod koji ne želite da kupite.
Unesite podatke
Kada ste spremni za kupovinu, na stranici korpe kliknite dugme „Plaćanje“. Zatim unesite kontakt podatke, adresu i tačan poštanski broj.
Potvrdite kupovinu
Izaberite način plaćanja, proverite podatke i potvrdite porudžbinu. Nakon toga dobijate potvrdu porudžbine na e-mail adresu.
Načini plaćanja
Posle odabira proizvoda i unosa podataka, birate način plaćanja koji vam najviše odgovara.
Plaćanje pouzećem
Plaćanje se vrši kuriru u gotovini prilikom dostave. Pravnim licima se izdaje gotovinski račun, odnosno fiskalni PDV račun.
Uplata na račun pre dostave
Porudžbinu možete platiti direktnom uplatom na tekući račun putem e-bankinga, m-bankinga ili standardnom uplatnicom u pošti ili banci.
Narudžbenicu sa uputstvima i iznosom za uplatu dobijate na e-mail. Pravna lica dobijaju predračun na e-mail. Isporuka se vrši nakon prijema sredstava na tekući račun.
Plaćanje debitnim ili kreditnim karticama
Internet narudžbinu možete platiti platnom karticom VISA, Maestro, MasterCard ili Dina Card, ukoliko kartica podržava internet plaćanje.
Nakon izbora kartičnog plaćanja bićete preusmereni na 3D Secure stranicu Raiffeisen Banke, gde unosite podatke za bezbedno plaćanje i pratite dalja uputstva.
Potvrda i obrada porudžbine
Nakon potvrde kupovine, vaša porudžbina je kompletirana. Možete očekivati da vas u roku od 24 sata kontaktira naš operater zadužen za internet prodaju.
Prva narudžbina
Prilikom svake prve narudžbine, naš tim će vas kontaktirati kako bi potvrdio narudžbinu sa vama.
Nakon potvrde
Nakon potvrde narudžbine od strane kupca, narudžbina je neopoziva.
Isporuka proizvoda
Obavezujemo se da naručene proizvode isporučimo ispravne i u predviđenom roku.
Promene i obaveštenja
U slučaju bilo kakve promene, obavezujemo se da vas obavestimo prilikom telefonske potvrde narudžbine.
Lično preuzimanje
Kupcima iz Beograda omogućeno je lično preuzimanje u našim prostorijama. Na stranici za plaćanje odaberite tip dostave „Lično preuzimanje“ i nastavite na plaćanje.
Adresa: Španskih boraca 24b, Novi Beograd
Radno vreme za preuzimanje: radnim danima od 09h do 15h
Važno: obavezno popunite podatke, poštanski broj i mesto.
Obaveštenje: kada porudžbina bude spremna, poslaćemo vam poruku na e-mail adresu koju ste ostavili.
Načini plaćanja za lično preuzimanje
- Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja.
- Uplata na račun pre preuzimanja.
- Plaćanje platnim karticama na sajtu pre preuzimanja.
Kupovina za pravna lica
Ako kupujete kao pravno lice, potrebno je da prilikom unosa podataka upišete naziv firme, PIB i matični broj.
Pravna lica za uplatu na račun dobijaju predračun na e-mail. Nakon realizacije porudžbine izdaje se fiskalni račun ili faktura.
Važno za plaćanje preko računa
Kod plaćanja uplatom na račun, isporuka se vrši nakon prijema sredstava na tekući račun.
Privatnost i bezbednost podataka
Obavezujemo se na privatnost vaših ličnih podataka. Podaci će biti korišćeni isključivo u svrhe kupovine na našoj internet prodavnici, obrade porudžbine i isporuke proizvoda.
Pogledajte opšte uslove korišćenja i prodajeUslovi kupovine i povraćaja PDV-a za diplomatska/konzularna predstavništva i međunarodne organizacije
Da bi diplomatsko/konzularna predstavništva i međunarodne organizacije ostvarile pravo na povraćaj PDV-a, neophodno je da prilikom kupovine prilože odgovarajuću dokumentaciju.
A) Ambasada — za potrebe ambasade
- SNPDV obrazac, overen od strane ambasade ili međunarodne organizacije.
- Potvrda reciprociteta o oslobađanju od PDV-a i akciza, koju izdaje Ministarstvo inostranih poslova.
- Ovlašćenje osoba za nabavku robe.
B) Lične potrebe nosioca prava
- LNPDV obrazac, overen od strane ambasade ili međunarodne organizacije.
- Potvrda reciprociteta o oslobađanju od PDV-a i akciza, koju izdaje Ministarstvo inostranih poslova.
- Kopija diplomatske lične karte osobe ovlašćene za kupovinu.
C) Međunarodne organizacije — donacije
- PPO-PDV obrazac, overen od strane poreske uprave i firme.
- Potvrda o poreskom oslobađanju za obveznika PDV-a koji vrši promet dobara ili usluga, odnosno uvoz dobara uz poresko oslobođenje za međunarodne ugovore.
Svu dokumentaciju potrebno je poslati na e-mail adresu: kontakt@narucikafu.rs
Ukoliko kupac poseduje gore navedena dokumenta, prodavac je u obavezi da izda fiskalni račun bez PDV-a.
Pitanja i odgovori
Kratki odgovori na najčešća pitanja u vezi sa kupovinom.
Da li moram da se registrujem da bih kupio/la?
Ne. Kupovina je moguća i bez registracije. Dovoljno je da unesete potrebne podatke za obradu i isporuku porudžbine.
Kako dodajem proizvode u korpu?
Pored svakog proizvoda nalazi se dugme „Dodaj u korpu“. Klikom na dugme proizvod se dodaje u vašu korpu.
Da li mogu da promenim količinu proizvoda?
Da. U korpi možete povećati ili smanjiti količinu proizvoda, kao i ukloniti proizvod iz korpe.
Da li me kontaktirate nakon porudžbine?
Da. Nakon kupovine možete očekivati kontakt operatera u roku od 24 sata. Prilikom svake prve narudžbine naš tim potvrđuje porudžbinu sa kupcem.
Kada je porudžbina neopoziva?
Nakon potvrde narudžbine od strane kupca, narudžbina je neopoziva.
Kako funkcioniše plaćanje karticom?
Nakon izbora kartičnog plaćanja bićete preusmereni na sigurnu 3D Secure stranicu Raiffeisen Banke, gde unosite podatke sa kartice i pratite uputstva.
Da li mogu lično da preuzmem porudžbinu?
Da. Lično preuzimanje je moguće u prostorijama u Novom Beogradu, Španskih boraca 24b, radnim danima od 09h do 15h, nakon potvrde da je porudžbina spremna.
Da li mogu platiti karticom prilikom ličnog preuzimanja?
Ne. Prilikom ličnog preuzimanja u objektu moguće je plaćanje gotovinom. Kartično plaćanje je moguće samo unapred, preko sajta.
Šta ako kupujem kao pravno lice?
Potrebno je da unesete naziv firme, PIB i matični broj. Za uplatu na račun pravnim licima se šalje predračun na e-mail.
Gde mogu da pročitam detaljne uslove kupovine?
Detaljno uputstvo za kupovinu možete pogledati na stranici „Opšti uslovi korišćenja i prodaje putem online prodavnice“.
Spremni ste za kupovinu?
Izaberite omiljenu kafu, kapsule, aparate ili dodatke i završite kupovinu u nekoliko jednostavnih koraka.