NAČIN, USLOVI I ROKOVI ISPORUKE

USLOVI ISPORUKE 

4.1 Obaveza isporuke

Prodavac je u obavezi da obezbedi isporuku kupljenih Proizvoda. Da bi se izvršila isporuka, Kupac je prethodno u obavezi da izabere jedan od ponuđenih načina plaćanja i, ukoliko plaća platnim karticama ili preko računa, uplati celokupnu vrednost kupljene robe.

4.2 Provera porudžbine

Prodavac zadržava pravo da pozove Kupca radi provere podataka iz Porudžbenice. U slučaju sumnje u tačnost navedenih podataka ili ukoliko podaci nisu proverljivi, Prodavac zadržava pravo da otkaže Porudžbenicu. Kupac će o tome biti obavešten putem e-maila koji je naveo prilikom registracije.

4.3 Rok isporuke

Prodavac je u obavezi da izvrši isporuku robe koju ima na lageru najkasnije u roku od 30 dana od uplate (ili prijema porudžbine kod plaćanja pouzećem). Očekivani rok isporuke u većini slučajeva je 2–5 radnih dana.

Ukoliko do neuspešne isporuke dođe krivicom Kupca, Prodavac zadržava pravo da naplati stvarne troškove ponovne isporuke (npr. ležarina u magacinu, kurirski trošak, itd.). Smatra se da je isporuka neuspešna krivicom Kupca ako je pokušana najmanje dva puta od strane kurirske službe.

4.4 Prateća dokumentacija

 Prilikom isporuke robe Prodavac je u obavezi da Kupcu dostavi odgovarajući račun i prateću dokumentaciju uz kupljene Proizvode. Kupac je u obavezi da potvrdi prijem Proizvoda potpisivanjem relevantnog dokumenta koji prati Isporuku Proizvoda. Prodavac može poslati elektronsku fakturu / fiskalni račun Kupcu na email adresu koju je prethodno ostavio prilikom poručivanja proizvoda na sajtu Prodavca. U skladu sa Zakonom, nije obavezno dostavljanje računa u štampanom obliku

4.5 Odlaganje ambalaže

Kupac je odgovoran za pravilno odlaganje ambalaže u skladu sa zakonom i propisima o zaštiti životne sredine.

4.6 Provera po prijemu

Kupac je dužan da odmah po prijemu robe proveri sadržaj paketa. Naknadne reklamacije u vezi sa količinom ili oštećenjem paketa neće biti uvažene.

4.7 Načini isporuke

Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije, putem sledećih opcija:

  • City Express

  • BEX Express

  • Naruči Kafu dostava u Beogradu (za određene lokacije)

Kupac može samostalno izabrati kurirsku službu prilikom poručivanja, u skladu sa ponuđenim opcijama.

Cena dostave

  • Za porudžbine do 5.000 RSD, cena dostave iznosi:

    • City Express: 400 RSD

    • BEX Express: 450 RSD

  • Za porudžbine preko 5.000 RSD, dostava je besplatna.

Ukoliko se isporuka vrši putem Naruči Kafu dostave u Beogradu, uslovi i dostupnost će biti potvrđeni tokom obrade porudžbine.

Trošak otkupa (pouzeće)

Ovaj trošak naplaćuje se samo kada Kupcu pripada besplatna dostava (porudžbine vrednosti preko 5.000 RSD). U tom slučaju kurirska služba naplaćuje trošak prenosa novca u iznosu od 0,6 % vrednosti pošiljke, minimalno 60 RSD. Ovaj iznos se, pored besplatne dostave, naplaćuje dodatno.
Kada je dostava naplativa (porudžbine do 5.000 RSD), trošak otkupa je već uključen u cenu dostave i dodatno se ne obračunava.


Ukoliko se plaćanje vrši putem računa ili platnom karticom, ovaj trošak se ne primenjuje.

4.8 Informacije i odgovornost

Kupac će biti obavešten putem emaila kada porudžbina bude poslata.

Ukoliko imate posebne zahteve u vezi sa isporukom (vreme isporuke, kontakt pre isporuke i sl.), možete ih navesti prilikom poručivanja. Ovi zahtevi će biti prosleđeni kurirskoj službi, ali ne možemo garantovati njihovo ispunjenje.

Od momenta kada kurirska služba preuzme pošiljku, sva odgovornost za isporuku prelazi na izabranu kurirsku službu. Preduzetnik Naruči Kafu – Dalibor Milić ne snosi odgovornost za kašnjenja, oštećenja ili gubitak pošiljke tokom transporta. Sve primedbe vezane za isporuku potrebno je uputiti direktno izabranoj kurirskoj službi (City Express ili BEX Express).

Korpa
Scroll to Top